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肃北县税务局多管齐下 持续提升纳税服务质效

发布日期:2019-07-28 00:58   来源:未知   阅读:
 

  中新网甘肃新闻7月27日电 (通讯员 高金燕)今年以来,肃北县税务局以持续提升纳税人满意度为目标,不断优化、创新服务方式,努力提升纳税服务质效,进一步增强纳税人的获得感和幸福感。

  肃北县税务局紧紧围绕减税降费重点工作,积极研究、主动作为。开展全方位、立体式减税降费政策宣传辅导,确保辖区内纳税人应知尽知、应会尽会、应享尽享;通过开展业务培训、明确操作流程、完善配套措施等方式,落实好减税降费优惠政策;强化对第三方涉税服务乱收费行为的监管,巩固好减税降费成果,保障纳税人应享尽享减税降费政策红利。

  为进一步优化纳税服务,该局积极推行网上办税、自助终端等办税新模式,为纳税人提供税务登记、发票发售、咨询服务、申报缴纳等一系列方便、快捷、高效的涉税服务,实现纳税人“足不出户、轻松办税”的愿望,使纳税人和前台工作人员从繁杂的办税流程中解脱出来,增加了纳税人办税便捷感。

  肃北县税务局对税务登记、认定管理、发票管理、申报征收等环节需要纳税人报送的涉税资料逐项进行清理,精简报送资料,减少表单填写,并对辖区纳税人建立企业档案资料库,实现资源共享。目前凡需要使用企业资料的,该局工作人员一律可以从资料库中调取,企业不必重复报送,进一步缓解纳税人“来回跑”、“反复跑”的问题,为纳税人留出更多的时间和精力从事生产经营活动,切实减轻纳税人的负担。

  严格落实“一次性告知”制度,对纳税人申请办理事项的依据、流程、时限、需要提交的资料以及不予办理理由一次性告知;积极推行“一窗通办”服务,实现了办税厅窗口对纳税人“点对点”的精准服务,消除了以往纳税人频繁转换办税窗口的现象;设立领导值班岗和导税服务岗,通过提供延时服务、预约服务和开辟“专项通道”、“绿色通道”等方式,最大限度满足辖区纳税人办税需求;同时通过晨训、业务交流会等活动,不断强化局内干部业务水平和服务能力,切实满足纳税人业务需要。

  以办税服务厅公开栏、执法监督栏等为载体,大力推行公开办税依据、办税程序、违章处罚、岗位职责和工作纪律等制度,让纳税人明确办税流程、缴税依据和享受税收优惠应具备的条件,为纳税人提供更加规范的税收环境。

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